Danmon Norge har i den senere tid gjennomgått et internprosjekt der RMA-håndtering er spesielt vektlagt. Målet med dette prosjektet har vært å minske den totale reparasjonstiden for utstyr som må sendes inn til service.

For at vi skal kunne starte arbeidet med å innhente den informasjonen vi trenger fra de aktuelle leverandørene raskest mulig, ber vi derfor om at dere fyller inn vårt RMA-skjema FØR dere sender inn enheten til reparasjon.
RMA skjema og forklaring på hvordan dere skal fylle den ut finner dere under.

Skjemaet dere finner nedenfor er et PDF-dokument med aktive felter som dere må fylle ut. Man trenger kun Adobe Reader for å gjennomføre utfyllingen av skjemaet. Dersom du ikke har Adobe Reader kan du laste den ned her.

Ved å gjøre dette vil man sikre at Danmon Norge kan prosessere deres serviceordre raskere. Dere vil også ha bedre oversikt over våre ordrenummer og det vil dermed være enklere for dere å få status for reparasjonen.